Starbucks prueba el pago exclusivo con tarjetas y smartphones


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Aunque está tardando un poco más de lo esperado, lo cierto es que los pagos móviles van a ser la forma de pagar más utilizado en el futuro y, además, no queda tanto para ello. El caso, es que se están acometiendo diferentes pruebas para comprobar su efectividad y, un ejemplo de ello, es la compañía Starbucks. Os contamos lo que ha hecho.

Lo que ha decido hacer la famosa firma que tiene cafeterías por casi todos los países del mundo es lo siguiente: en uno de sus establecimientos en la ciudad de Seattle ha prohibido el pago con dinero en efectivo. Y, por lo tanto, sólo es posible utilizar tarjetas de crédito o pagos con el móvil (con plataforma como por ejemplo Apple Pay, Samsung Pay o Android Pay), a excepción hecha de las propinas claro. De esta forma, Starbucks se convierte en una de las pioneras en comprobar cómo se desarrolla el negocio de esta forma.

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Los resultados están siendo bastante positivos para firma, ya que ha comprobado que las operaciones se realizan con mayor rapidez y comodidad, lo que benéfica a una rotación mayor de los clientes y un aumento de las consumiciones. Por lo tanto, el no pagar con dinero en efectivo para nada es algo negativo, como desde hace tiempo se viene apuntando. En lo que tiene que ver con los clientes, pues como siempre hay de todo ya que en las encuestas realizadas por Starbucks los hay que están realmente contentos con esta decisión y, otros, que no la entienden especialmente bien y que desean seguir dando uso al dinero en efectivo.

Vaso de la compañía Starbucks

Starbucks acierta: los pagos móviles son el futuro

La verdad es que una vez que se comprueba lo seguro y efectivos que son plataforma como Samsung Pay o Android Pay, ambas disponibles en España, no se tarda mucho en acostumbrarse a dar uso a los pagos móviles utilizando tecnología NFC con los datáfonos existentes -que son compatibles con tecnología de contacto propia de las tarjetas de crédito-. Personalmente, desde hace tiempo yo la cartera sólo la utilizo para llevar documentación o algún tipo de papel, ya que siempre que puedo pago con mi smartphone.

Uso de pago móvil

Un apunte final: como se indica en la fuente de la información, la compañía ha indicado que si los resultados van como hasta ahora no descarta que de forma progresiva se vaya tomando la misma decisión en otras cafeterías de Starbucks. Además, Starbucks ha dejado claro que esto no supondrá la reducción del personal que tiene contratado.

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